🤝01
Médiation sociale
Intervenir dans les conflits et les tensions entre différents publics pour créer ou rétablir un dialogue constructif, dans une posture neutre et respectueuse de chacun.
Médiation · Prévention · Cohésion sociale
Nous ne venons pas avec des solutions toutes faites. Nous commençons par comprendre.
Rak Médiation observe les situations, comprend les besoins et construit des réponses adaptées pour prévenir les tensions, favoriser le dialogue et renforcer la cohésion sociale.
Notre posture
Chaque situation est unique. Notre réponse aussi.
Rak Médiation n'intervient pas uniquement lorsque le conflit est déjà installé. Nous prenons le temps de comprendre le terrain avant de proposer quoi que ce soit.
Ce que nous ne dirons pas
« Nous avons une solution toute faite. »
Notre approche
« Expliquez-nous votre situation. Nous allons d'abord chercher à la comprendre. »
Notre méthode
Cinq verbes qui définissent qui nous sommes.
Observer, comprendre, prévenir, médier, évaluer : ce n'est pas un protocole appliqué mécaniquement, c'est la façon dont Rak Médiation regarde et aborde chaque situation.
01
OBSERVER
Être présent sur le terrain et comprendre la réalité.
02
COMPRENDRE
Identifier les besoins, les tensions et les mécanismes derrière une situation.
03
PRÉVENIR
Agir suffisamment tôt pour éviter que les situations ne se dégradent.
04
MÉDIER
Créer ou rétablir le dialogue lorsque les relations sont déjà tendues.
05
ÉVALUER
Mesurer les effets des actions et adapter les interventions.
🧭
Une identité, pas une recette. Selon la situation, certaines étapes prennent plus de place que d'autres. Ce qui ne change jamais : nous commençons toujours par comprendre.
Notre idée centrale
Comprendre avant d'agir.
Avant de proposer une intervention, nous nous posons les bonnes questions. L'objectif : construire une réponse adaptée à chaque situation.
?
Que se passe-t-il réellement sur le terrain ?
?
Quelles sont les personnes concernées ?
?
Quelles sont les causes ou les facteurs de tension ?
?
Quels sont les besoins ?
?
Qu'est-ce qui a déjà été mis en place ?
?
Pourquoi certaines difficultés se répètent-elles ?
Domaines d'intervention
Un champ d'action volontairement large et évolutif.
Partout où des personnes se rencontrent, se côtoient ou s'opposent, le dialogue et la prévention ont leur place.
Pour qui ?
Aux côtés de celles et ceux qui font vivre le territoire.
🏛️
Communes & collectivités
Espaces publics, quartiers, cohésion locale
🎓
Écoles & institutions
Climat scolaire, prévention, dialogue
🤲
Associations
Publics variés, projets de terrain
⚽
Clubs sportifs
Respect, conflits, vie de club
🚉
Acteurs des transports
Gares, réseaux, espaces de mobilité
🏢
Entreprises & organisateurs
Événements, sites, relations aux publics
Une situation vous préoccupe ?
Décrivez-la-nous simplement. Premier échange sans engagement : nous commençons par écouter.
Une structure professionnelle, humaine et proche du terrain.
Rak Médiation est une association suisse à but non lucratif, active dans la médiation, la prévention et la cohésion sociale.
Rak Médiation
Rak Médiation est née d'une conviction simple : les tensions ne se règlent durablement que lorsque l'on a pris le temps de les comprendre.
Avec son siège à Montreux, dans le canton de Vaud, l'association développe progressivement une structure capable d'accompagner des communes, des institutions, des associations, des clubs et des entreprises confrontés à des enjeux de prévention, de dialogue ou de cohésion sociale.
Notre rôle n'est pas d'arriver avec une réponse standard, mais de construire, avec nos partenaires, une réponse qui correspond réellement à leur situation.
🎯
Professionnelle
Une structure capable de travailler avec les institutions.
🫱🏽🫲🏻
Humaine
L'écoute et le respect des personnes au cœur de tout.
⚖️
Neutre
Une position équilibrée entre toutes les parties.
📍
Proche du terrain
Présents là où les choses se passent réellement.
Notre développement
Commencer localement, grandir progressivement.
Rak Médiation commence aujourd'hui, avec l'ambition de construire une structure capable de travailler avec différents acteurs partout en Suisse.
Première démarche
Lausanne
Premiers échanges et premières actions de terrain.
Ancrage
Canton de Vaud
Siège à Montreux, développement cantonal.
Extension
Suisse romande
Partenariats avec d'autres cantons romands.
Horizon
Suisse
Une structure présente plus largement dans le pays.
Le fondateur
Pourquoi Rak Médiation existe.
FondateurRichmond Rak
Fondateur · Médiateur social diplômé
Fondateur de Rak Médiation, Richmond Rak est un ancien footballeur professionnel qui a évolué en Super League suisse. Il a porté les couleurs du FC Lausanne-Sport, du Grasshopper Club Zurich et de Neuchâtel Xamax, et a été international junior suisse, sélectionné dans les équipes de Suisse des U15 aux U21. Il a également remporté le championnat de Suisse de deuxième division, la Challenge League, lors de la saison 2006-2007.
Au fil de sa carrière, il a partagé le quotidien de coéquipiers, d'entraîneurs et de publics d'horizons très différents. Il y a appris que la cohésion d'un groupe se construit, se protège et, parfois, se répare.
Titulaire du titre professionnel de médiateur social, il a acquis une expérience de terrain en médiation et en prévention en France. C'est de ce parcours qu'est née Rak Médiation : l'envie de mettre cette expérience au service des acteurs suisses, avec une conviction — comprendre avant d'agir.
⚽ Ancien joueur de Super League
🇨🇭 International junior suisse U15–U21
🏆 Champion de Challenge League 2006-2007
🎓 Médiateur social diplômé
🤝 Monde sportif & associatif
📍 Terrain en France
Le parcours
Du terrain de football au terrain social.
Le football professionnel est une école de la cohésion. Dans un vestiaire se côtoient des personnes de cultures, de langues et de parcours très différents, qui doivent avancer ensemble, gérer la pression, les désaccords et les tensions.
C'est cette expérience, vécue au plus haut niveau du football suisse, que Richmond Rak met aujourd'hui au service de la médiation : savoir écouter, comprendre chacun et rétablir le collectif.
Super LeagueLausanne-Sport, Grasshopper, Neuchâtel Xamax
U15 à U21International junior suisse
2006-2007Champion de Challenge League
Qualification
🎓 Certification d'État · Niveau 4
Médiateur social accès aux droits et services
Richmond Rak est titulaire du titre professionnel de Médiateur social accès aux droits et services, délivré en juillet 2026 par le ministère du Travail (République française) et classé au niveau 4 du cadre national des certifications professionnelles.
Cette qualification encadre la pratique de Rak Médiation :
- créer du lien entre les personnes, les publics et les institutions ;
- prévenir et apaiser les situations de tension ou de conflit ;
- faciliter l'accès aux droits et aux services ;
- agir sur le terrain, en lien avec les acteurs du territoire.
Nos projets & actualités
Une histoire qui commence.
Cette rubrique s'enrichira au fil des premiers projets, partenariats et actions de terrain.
Premiers projets en préparation
Vous souhaitez construire un projet pilote avec nous ? Parlons-en.
Des domaines variés, une même exigence : comprendre d'abord.
Nos domaines d'intervention sont volontairement larges et évolutifs. Cette liste n'est pas définitive : Rak Médiation se développe en fonction des besoins rencontrés.
🛡️02
Prévention
Anticiper les situations de tension et accompagner en amont, avant que les difficultés ne s'installent.
🧭03
Diagnostic territorial
Observer et analyser une situation ou un territoire pour comprendre les besoins avant de proposer des actions.
🌱04
Jeunesse
Prévention, dialogue, accompagnement et actions de proximité auprès des jeunes.
🚆05
Mobilités et transports
Interventions dans les gares, les transports publics et les espaces de mobilité, là où les publics se croisent.
⚽06
Sport
Accompagner les clubs et organisations sportives sur le dialogue, la prévention, les conflits, le respect et la cohésion.
🎪07
Événementiel
Prévention et médiation dans les contextes où différentes populations se retrouvent le temps d'un événement.
✨+
Votre domaine ?
Votre situation n'entre dans aucune case ? C'est souvent là que notre approche est la plus utile.
En parler avec nousPour les institutions
Comment se déroule une collaboration ?
Communes, collectivités publiques, écoles, associations, clubs, entreprises, acteurs des transports, organisateurs d'événements : chaque partenariat commence de la même façon, par l'écoute.
Premier échange
Vous nous expliquez votre situation, vos questions et vos contraintes. Nous écoutons.
Observation & diagnostic
Nous allons sur le terrain pour comprendre la réalité, les acteurs et les besoins.
Réponse sur mesure
Nous construisons avec vous une intervention adaptée : prévention, médiation ou accompagnement.
Évaluation
Nous mesurons les effets et ajustons les actions pour qu'elles restent utiles dans la durée.
Parlons de votre situation.
Expliquez-nous ce que vous vivez. Nous chercherons d'abord à comprendre, puis à construire ensemble.
Expliquez-nous votre situation.
Commune, institution, association, club, entreprise ou organisateur : chaque échange commence par l'écoute.
Écrivez-nous
Un premier échange, sans engagement.
Envoyez-nous un e-mail décrivant brièvement votre situation. Nous vous répondrons pour convenir d'un premier échange.
Nous écrire par e-mailou directement : contact@rakmediation.ch
Pour bien préparer notre échange, vous pouvez préciser :
- votre structure et votre rôle ;
- le lieu et le contexte de la situation ;
- ce que vous observez et ce qui a déjà été tenté ;
- vos attentes et vos délais éventuels.
E-mail
contact@rakmediation.ch
Réponse dans les meilleurs délais.
Siège de l'association
Montreux
Canton de Vaud, Suisse
Zone d'intervention
Suisse
Vaud en priorité (première démarche à Lausanne), puis Suisse romande et au-delà.
Statut
Association à but non lucratif
Médiation, prévention et cohésion sociale.